“五一”假期即將來臨，又是廣大消費者外出旅游的黃金周，市消委會在此發(fā)布消費提示，提醒廣大消費者外出旅游時要提防消費陷阱,保障消費安全。
一、要多留心眼。其一要選資質(zhì)合格的正規(guī)旅行社，旅游者報名參團時，請您根據(jù)自身需求選擇好出游線路，無論是國內(nèi)游還是出境游，都應(yīng)注重產(chǎn)品的質(zhì)量內(nèi)涵，建議您不要貪圖便宜選擇所謂的“低價團”。不能只單純看報價，還要看不同報價所包含的服務(wù)內(nèi)容（線路和景點，交通工具、住宿條件、餐飲檔次、自費項目、購物次數(shù)）等，防止盲目低價、不問細節(jié)落入消費陷阱。其二要與旅行社簽訂包括上述內(nèi)容的詳細旅游合同，商定違約責(zé)任和解決條款，并索取發(fā)票,切記不能將旅游費用打入旅行社工作人員的個人賬號上。其三要謹防“縮水景點”。有的旅行社會將沿途景區(qū)一體化，讓人看上去感覺景點還真不少，但實際上只是路過，從而導(dǎo)致“縮水景點”。
二、要理性維權(quán)。如在旅游途中出現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量問題或其他意外情況，請你保持冷靜、理性面對，可與旅行社協(xié)商解決。協(xié)商不成，可在完成行程后到報名所在地的相關(guān)行政部門或撥打消費者熱線電話12315投訴也可以到當(dāng)?shù)叵瘯对V，或者直接到人民法院起訴。
