尊敬的市民和申請人：

為確保出入境辦證系統的安全穩定運行，提升服務效能，廣州市公安局出入境管理部門將于近期對相關信息系統進行升級維護。在此期間，全市各出入境辦證大廳、自助辦證點及線上服務平臺將暫停辦理所有出入境證件業務。

具體安排如下：

暫停服務時間
2023年8月18日（星期五）00:00 至 8月20日（星期日）24:00。

涉及業務范圍
1. 護照的首次申領、換發、補發及加注。
2. 往來港澳通行證及簽注的申請。
3. 往來臺灣通行證及簽注的申請。
4. 外國人在華居留、簽證等相關業務。
5. 所有線上預約、申請及查詢服務。

溫馨提示
1. 提前規劃：請近期有出境計劃的市民及申請人，務必根據自身行程，合理安排辦證時間，盡量避開系統升級維護時段，提前辦理相關證件及簽注，以免影響出行。
2. 緊急事務處理：如遇奔喪、治療重癥、探望危重病人、處理境外突發事件等緊急事由，確需在此期間辦理出入境證件的，可前往廣州市公安局出入境管理局（越秀區解放南路155號）咨詢緊急辦證通道。
3. 恢復服務：所有出入境辦證服務預計將于2023年8月21日（星期一）上午9:00起全面恢復正常。系統升級后，線上服務平臺功能將更加優化，建議市民優先通過“廣州公安”微信公眾號或相關APP進行預約和查詢。
4. 信息獲取：請廣大市民及時關注“廣州公安”官方網站、微信公眾號及各大媒體平臺發布的相關公告，以獲取最新、最準確的服務信息。

對于此次系統維護給市民帶來的不便，我們深表歉意，敬請諒解。感謝廣大市民一直以來對廣州出入境管理工作的理解與支持。我們將持續努力，為您提供更加高效、便捷的出入境服務。

廣州市公安局出入境管理局
2023年8月XX日